Ajuntament d’Enguera (València)
Seguretat i solvència tecnològica per a processos participatius d'alta exigència
Enguera, un municipi caracteritzat per una forta implicació veïnal, fa un pas avant en el seu model de govern obert amb la implantació d'Ada. L'Ajuntament ha fet la transició des d'un espai de participació limitat cap a una plataforma robusta que prioritza la integritat dels actius digitals, garantint que cada procés participatiu, per complex que siga, es duga a terme amb màxima seguretat i rigor.
El repte
El repte
El municipi ja comptava amb una ciutadania molt activa i participativa, però les eines prèvies presentaven limitacions tècniques per a assumir processos més exigents i complexos.
Existia la necessitat vital de blindar la seguretat en cada interacció per a evitar duplicitats i garantir que cada vot o proposta fóra 100% autèntic i legítim.
L'Ajuntament buscava fer una transició cap a un entorn digital més avançat, que permetera gestionar diferents tipus de consultes i pressupostos participatius sense perdre fiabilitat ni accessibilitat per al veïnat.
La solució
La solució
Implantació d'Ada com a plataforma central de participació ciutadana, dissenyada per a suportar processos d'alta exigència amb els màxims estàndards de ciberseguretat.
Integració de mecanismes de validació avançats: verificació en temps real amb el padró municipal i sistemes d'autenticació de doble factor (2FA) per a autoritzar cada participació.
Incorporació d'eines visuals i interactives, com la ubicació geolocalitzada de les propostes directament sobre el mapa del municipi, facilitant el context i la comprensió dels projectes.
L’impacte
L’impacte
L'administració guanya una solvència tècnica absoluta, amb la capacitat d'abordar qualsevol tipus de procés participatiu en un entorn digital totalment segur i governat.
Es legitimen els resultats de cada consulta: la ciutadania té la certesa que el sistema és rigorós, auditable i que la seua identitat està protegida.
Enguera consolida el seu model de participació ciutadana, combinant l'alta mobilització del seu veïnat amb una tecnologia que aporta confiança, transparència i seguretat jurídica a cada pas.
